Hantar aduan liputan telekomunikasi melalui JENDELA MAP

 


Lebih 28,000 maklum balas termasuk permintaan baharu daripada orang ramai diterima menerusi JENDELA Map sejak ia dilancarkan Julai 2021 tahun lalu, demikian menurut Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (SKMM).

Ketua Pegawai Teknologi dan Inovasi SKMM, Shamsul Izhan Abdul Majid, berkata JENDELA Map dilancarkan bagi membolehkan orang ramai untuk memeriksa liputan talian syarikat telekomunikasi di sesuatu kawasan.

Malah, beliau berkata, ia juga boleh berfungsi sebagai tempat menerima aduan jika tidak ada perkhidmatan di sesuatu tempat.

Katanya, pewujudan JENDELA Map adalah berikutan tidak ada sistem maklumat pusat dan bebas untuk membimbing dan memaklumkan pembekal perkhidmatan serta rakyat mengenai perkhidmatan telekomunikasi dan liputan yang terdapat di sekeliling mereka.

JENDELA Map membantu penyedia perkhidmatan untuk bertindak. Sejak 8 Julai hingga kini, lebih 13,000 maklum balas dan permintaan baharu telah diambil tindakan oleh penyedia perkhidmatan.

Beliau berkata demikian pada taklimat secara dalam talian mengenai aplikasi mudah alih JENDELA Map.

JENDELA Map boleh dilayari menerusi laman web jendela.my dan aplikasi mudah alih yang terdapat dalam Google Play Store dan Apple Store.

Beliau berkata, ciri utama JENDELA Map ialah orang ramai boleh memeriksa kawasan liputan rangkaian; maklum balas lokasi; menghantar maklum balas bagi meningkatkan perkhidmatan liputan; mendapat maklumat mengenai Pusat Ekonomi Digital Keluarga Malaysia (PEDi) dan akses serta meninjau tempat menarik di kawasan liputan.

Katanya, bagi aplikasi mudah alih, setakat 4 Mac 2022, sebanyak 142 pemasangan menerusi Google Play Store dan sebanyak 103 menerusi Apple Store.

Catat Ulasan

0 Ulasan